SIKÇA SORULAN SORULARA DÖN
Aradığım ürüne nasıl ulaşabilirim?
Sayfanın sağ üst köşesine yerleştirilmiş arama alanına aradığınız ürün kodunu/ ürün
adını yazarak veya sayfanın sol yanında bulunan menüden seçerek istediğiniz ürün grubuna
ulaşabilirsiniz. Sıralama butonlarını kullanarak renk ve fiyat ile ilgili istediğiniz
sayfaya erişebilirsiniz.
Kullandığım ürünüm ile ilgili bir sıkıntım var. Ürünümün incelemesini istiyorum. Ne yapmalıyım?
Columbia.com.tr’den aldığın ürünlerde fatura tarihinden
itibaren 1 yıl içinde inceleme talebinde bulunabilirsin.
İnceleme sürecini başlatmak için;
Ürün faturasının ön yüzüne ürün hakkında incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanızı rica ediyoruz. Ancak faturanız mevcut değilse siparişlerim kısmında faturanıza ulaşarak, faturanıza yine belirttiğimiz gibi incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanız gerekmektedir. Ürün ile ilgili yaşadığınız sıkıntıyı ne kadar iyi tanımlayabilirseniz, size o kadar hızlı yardımcı olabiliriz. Sonrasında ise ürünü faturası ile birlikte 843407459 kodu ile Yurtiçi Kargo’dan ücretsiz olarak bize ulaştırabilirsiniz. Bulunduğunuz yerde Yurtiçi Kargo firması yoksa farklı kargo firmaları ile gönderim ücreti tarafınızdan karşılanacaktır. Ürün İnceleme süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
İnceleme sürecini başlatmak için;
Ürün faturasının ön yüzüne ürün hakkında incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanızı rica ediyoruz. Ancak faturanız mevcut değilse siparişlerim kısmında faturanıza ulaşarak, faturanıza yine belirttiğimiz gibi incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanız gerekmektedir. Ürün ile ilgili yaşadığınız sıkıntıyı ne kadar iyi tanımlayabilirseniz, size o kadar hızlı yardımcı olabiliriz. Sonrasında ise ürünü faturası ile birlikte 843407459 kodu ile Yurtiçi Kargo’dan ücretsiz olarak bize ulaştırabilirsiniz. Bulunduğunuz yerde Yurtiçi Kargo firması yoksa farklı kargo firmaları ile gönderim ücreti tarafınızdan karşılanacaktır. Ürün İnceleme süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Mağazadan aldığım ürünü nasıl incelemeye gönderebilirim?
Öncelikle Columbia mağazaları listemize bu linkten ulaşabilirsin.
Columbia.com.tr’den aldığın ürünlerde fatura tarihinden itibaren 1 yıl içinde inceleme talebinde bulunabilirsin.
İnceleme sürecini başlatmak için;
Ürün faturasının ön yüzüne ürün hakkında incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanızı rica ediyoruz. Ancak faturanız mevcut değilse siparişlerim kısmında faturanıza ulaşarak, faturanıza yine belirttiğimiz gibi incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanız gerekmektedir. Ürün ile ilgili yaşadığınız sıkıntıyı ne kadar iyi tanımlayabilirseniz, size o kadar hızlı yardımcı olabiliriz. Sonrasında ise ürünü faturası ile birlikte 843407459 kodu ile Yurtiçi Kargo’dan ücretsiz olarak bize ulaştırabilirsiniz. Bulunduğunuz yerde Yurtiçi Kargo firması yoksa farklı kargo firmaları ile gönderim ücreti tarafınızdan karşılanacaktır. Ürün İnceleme süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Ürününüzü inceleme için gönderdikten sonra Ürün İnceleme Sorgusu linkimiz üzerinden süreci takip edebilirsiniz.
Columbia.com.tr’den aldığın ürünlerde fatura tarihinden itibaren 1 yıl içinde inceleme talebinde bulunabilirsin.
İnceleme sürecini başlatmak için;
Ürün faturasının ön yüzüne ürün hakkında incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanızı rica ediyoruz. Ancak faturanız mevcut değilse siparişlerim kısmında faturanıza ulaşarak, faturanıza yine belirttiğimiz gibi incelenmesini talep ettiğiniz konuyu yazmanız gerekmektedir. Ürün ile ilgili yaşadığınız sıkıntıyı ne kadar iyi tanımlayabilirseniz, size o kadar hızlı yardımcı olabiliriz. Sonrasında ise ürünü faturası ile birlikte 843407459 kodu ile Yurtiçi Kargo’dan ücretsiz olarak bize ulaştırabilirsiniz. Bulunduğunuz yerde Yurtiçi Kargo firması yoksa farklı kargo firmaları ile gönderim ücreti tarafınızdan karşılanacaktır. Ürün İnceleme süreci, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Ürününüzü inceleme için gönderdikten sonra Ürün İnceleme Sorgusu linkimiz üzerinden süreci takip edebilirsiniz.